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内容营销长期以来一直是B2C公司的例行公事。但这种格式在商业客户领域也越来越重要。

使用内容营销提高客户忠诚度

一半的B2B公司已经在使用内容营销，主要是为了吸引新客户和加强现有客户的忠诚度。在接受调查的B2B经理中，近三分之二（60%）认为内容营销对B2B公司的经济成功具有积极影响。然而，大约一半不使用内容营销的人认为他们的公司或他们的产品不适合这种营销形式。即使54%的受访者认为内容营销在最终客户群中比在商业客户群中发挥更大的作用，但绝大多数(80%)已经将这种营销形式归类为重要。88%的B2B决策者确认内容营销对于B2B商务变得越来越重要。

需要格式和频道多样性

发布您自己的内容的前3个渠道包括您自己的公司网站（78%的同意）、您自己的社交媒体形象（74%）和您自己的时事通讯（70%）。超过三分之二的受访公司认为需要以多种格式向客户提供内容。图片优先：80%的受访者使用图片为客户提供内容，34%的人甚至认为这是最重要的格式。文字和视频排在第二和第三位。

增加电子商务的销售额

在接受调查的公司中，几乎有一半对其当前在电子商务中的销售额给予正面评价。该指数在两个季度以来首次再次上涨——上涨10.6点至149.6点。61%的受访项目经理预计电子商务销售将在未来12个月内有所改善。近三分之二的受访者（63%）对整体销售额给予正面评价：与上一季度相比，该指数上升了9.5个百分点。未来的销售总额指数也在增加。与上一季度相比，它增加了6.8个点。52%的B2B公司预计其销售额将在未来12个月内有所改善。

内容营销就是吸引潜在客户，教育您的客户并鼓励他们对您提供的信息采取行动。它必须是每家公司数字营销战略的重要组成部分。创建内容的过程可能会有所不同，具体取决于它所在的营销渠道的阶段。

这就是营销需要一些社会心理学知识的地方，因为您必须利用“吸引力”来吸引人们的注意力。

根据营销漏斗的不同阶段改变您的内容营销策略：这个想法来自哪里？

事实上，人们的期望因他们与另一方（可能是个人、品牌或产品）的互动程度而异。聪明的内容营销人员知道如何监控受众模式并满足他们的潜在客户和潜在客户的期望。

本文没有建立任何关于选择格式、渠道和方法来与您作为内容营销人员的潜在客户建立联系的硬性规则。相反，它鼓励您在受众通过营销渠道时关注他们不断变化的需求。将此处的策略视为有价值的建议，以更好地与观众建立联系。

漏斗顶部：吸引潜在客户的内容创建

漏斗的顶部是它最宽的部分。因此，您必须使用尽可能广泛地投放网络的内容格式。例如，您可能希望重新考虑将电子邮件营销视为一种豆腐策略，因为电子邮件列表是已经知道您的业务/产品的人的独家登记册。

所以现在，您需要站在目标受众的角度。当人们不了解产品时，您如何获得他们最初的兴趣？营销人员应该如何获得您的兴趣？

• 向他们展示产品有效的证据（推荐、用户生成的内容）
• 回答所有可能的问题并清除误解（博客文章、常见问题解答）
• 将您的公司和领导者定位为行业专家（发帖、建立链接）
• 详细解释您的业务/产品的所有内容。专注于您正在为用户或世界解决的问题（指南、电子书、白皮书）

漏斗中部：留住潜在客户的内容创建

在漏斗的中间，您已经按兴趣过滤了您的受众。你肯定知道这个阶段的所有人都对你的业务/产品很感兴趣。现在，您需要通过持续吸引他们来维持这种兴趣。

人们建立企业是为了满足其他人的需求或解决问题。人们对业务/产品感兴趣是因为它承诺为他们做什么，在满足需求或解决问题方面。

因此，在参与的这个阶段，您应该将受众放在策略的中心。请记住，这不仅仅是关于您的产品的功能；这是关于你的产品为他们做什么。

这是内容营销人员在这里应该做的：

• 提供更有洞察力的资源以换取用户信息（博客或时事通讯订阅、封闭内容：网络研讨会、播客、电子书、报告等）
• 更详细地展示和解释您的产品功能（案例研究、演示视频、操作视频）
• 与您的受众建立定期互动（社交媒体、信息图表、测验、实时视频流、社交音频）
• 讲故事（博客文章、社交媒体、视频）

漏斗底部：用于转换潜在客户的内容创建

这个阶段被称为决策阶段。您已经确保了该人的利益并与他们合作；现在，他们只需要一点点但强大的推动力，将他们带到另一边，也就是您希望他们去的地方：使用您的产品。

在这一点上，您需要加强您的信息以激发他们的最终信念。这个阶段的内容类型是最直接的。也是最需要sale-sy语言的阶段。

这就是交易：您要向每个人保证购买或订阅您的产品是他们做出的最佳决定。那么该怎么办？

• 加强社会证明（推荐、用户生成的内容、成功案例、照片和视频）
• 展示您的产品为何优于其竞争对手（图表、信息图表、报告、清单）
• 创造紧迫感（电子邮件营销、社交媒体）
• 通过使用明确的号召性用语触发操作（这跨越所有内容类型和渠道）

分析不同阶段的内容表现

内容营销必须是一个有凝聚力的策略。这不是频繁地制作内容，您必须设定目标和目的，确定和跟踪绩效指标，并分析成功指标。

在漏斗的顶部，主要目标是意识；您想让您的产品/业务引起潜在潜在客户的注意。TOFU 阶段的一些有用指标包括页面浏览量、平均页面会话持续时间等。

但在此阶段衡量的最重要指标是印象，适用于 SEO 和社交媒体帖子。但是，由于每次在用户屏幕上显示帖子/广告/结果时，展示次数都会被计算在内，因此它不是基于操作的指标。

因此，当进入参与阶段（漏斗中间）时，您必须使用更丰富的指标来分析用户如何与您的内容互动。此类指标包括点击次数、跳出率、滚动深度、注册等，以及社交指标​​（喜欢、分享、回复等）。

漏斗底端指标侧重于转化率。您想根据您设定的目标跟踪目标完成率、下载量、购买量、投资回报率 (ROI) 等。

结论

当然，虽然没有一刀切的内容营销方法，但一些共同的主题适用于漏斗的所有阶段。但是，通过了解漏斗每个步骤的这些差异，营销人员可以更好地为每个特定阶段定制内容并满足潜在客户的期望。这是一种将潜在客户转化为客户的更具创新性的方式。

最后，不要忘记：内容营销是一种强大的策略，可以帮助您吸引和留住客户。执行良好的内容营销活动可以帮助您提高品牌知名度并在目标受众中建立良好的声誉。

如果内容营销是您业务的主要策略，那么优化您的内容以便人们可以找到它也必须是一个关键策略。首先，您的内容需要吸引观众。但同样重要的是，主要搜索引擎也必须清楚他们才能正确索引。这就是为什么您需要在开始写作之前计划您的 SEO 内容策略。

SEO 内容策略的重要性

您可能想知道什么是 SEO 内容策略。这是创建内容和优化搜索内容的统一策略。这听起来可能很简单，但在很多情况下，创造内容的人和优化内容的人是不同的。由于以下原因，内容创建和内容优化必须协同工作。

内容具有战略意义

编写从未见过的内容是浪费时间。将您的内容与目标受众的需求联系起来会使您对他们更有价值。您内容的主要目标是推动合格的自然流量并引导至您的网站。

仅仅为了写作或抽取大量低质量内容而写作，不会帮助您在搜索结果中获得更多知名度。事实上，它可以做相反的事情。随着500万篇以上的博客文章每天都在发布，你需要让你的内容有价值，你想要的客户。为您将创建什么内容以及何时创建内容制定计划对您的内容营销成功很重要。

优化内容可见

拥有没有出现在搜索引擎结果中的精彩内容对您的业务没有帮助。优化您的内容可以放大其可见性，并可以为您的网站带来更多流量。但是今天的搜索引擎更加智能。他们不再需要内容中的完全匹配关键字来弄清楚它是关于什么的。

可以根据主题匹配为关键字编制内容索引。Google 更关心您的内容如何涵盖主题。这使您不仅可以使用 focus 关键字还可以使用其同义词来优化您的内容。

定义您的 SEO 内容策略

内容策略是针对客户想要或需要的内容的规划、创建和交付。高质量的内容展示了您的专业知识以及您可以如何帮助他们。内容策略可帮助您确定：

• 您将提供什么内容
• 为什么要提供它
• 将如何组织
• 内容将在何处分发
• 到什么目标市场

在开始写作之前规划您的内容策略可帮助您确保您的内容与目标受众相关、可见且有价值。

设定你的结果目标

你需要定义你最终想要用你的内容完成什么。

• 按一定比例增加潜在客户？
• 建立您的电子邮件列表？
• 将流量吸引到销售页面？

这将帮助您优先考虑要创建的内容类型以及号召性用语。

了解你的听众

在实施有效的营销活动之前，您必须深入了解您的受众。找出您的受众面临的主要挑战是什么。

• 谁是我的听众？
• 他们试图解决什么问题？
• 这些人想要消费什么类型的内容？

他们如何寻找这些解决方案

现在将您的价值主张映射到如何满足受众的需求：

• 您的产品涵盖整个客户体验的独特价值是什么？
• 您的公司如何利用这些专业知识来帮助您的受众？

当您专注于一个目标市场时，您的信息是明确的，您的产品满足他们的需求，您的营销工作更有效，即使对于那些不在您目标市场内的人也是如此。

做你的关键词研究

有效的 SEO 内容策略首先分析与您的业​​务相关的关键字。您将需要使用工具来帮助您确定最佳关键字。请记住，关键字不再只是一个词或简单的短语。人们现在使用问题进行搜索，因此请留意这些问题。它们可以激发您的一些主题创意。

您可以从Keywords Everywhere和Ubersuggest 开始。他们都使用 Google Autocomplete 为任何主题生成数百个相关的长尾关键字。两者都有 Chrome 扩展程序，而 Keywords Everywhere 有一个 Firefox 扩展程序。两者都可以帮助您获得确定哪些关键字词组适合您所需的数据。

了解关键字的搜索量很重要。尽管对数量非常大、竞争激烈的关键字词组（短尾关键字）进行排名会很棒，但大多数小型企业会做得更好，专注于数量较少、竞争力较弱的关键字（长尾关键字）。通过较低的数量，我的意思不是零，因为如果没有人搜索这个主题，它不会为您的网站产生任何额外的流量。但长尾关键词更集中，有助于吸引那些搜索你提供的东西的人。

创建内容计划

使用您的关键字，确定与您的客户相关的主题并确定其优先级。尽管您可以为一些关键字创建内容并增加自然流量，但并非所有关键字都能帮助您实现目标。如果内容不符合您目标的需求和您的专业知识，您获得的流量对您有价值吗？此内容会吸引将要转换的访问者吗？

拥有主题后，构建主题集群，以便您可以构建网站上的内容以便于访问。然后将您的内容添加到编辑日历中，以便您继续制作内容。

写下你的内容

现在根据您选择的关键字词组选择您的主题并开始写作。在撰写内容之前了解要为其排名的关键字将有助于您在写作时更加专注。它需要写得很好，具有权威性并深入涵盖主题。这并不意味着长度或复杂性。内容应以简单但完整和全面的方式直接涵盖搜索查询的意图。

不是每个人都是作家。如果创建内容不是您的强项，那么您可以通过多种方式完成它，而无需为此苦恼。考虑外包给可以为您制作内容的人。

• 口述您的想法并向他们发送音频文件以供使用。
• 让他们面试你的专业知识。
• 向他们提供关键点的大纲，让他们填写其余部分。

始终监督这个过程，以便正在创建的内容与您的愿景和信念保持一致。然后编辑他们生成的内容并添加您的优化。

优化您的内容

编写完内容后，现在返回并针对您选择的关键字对其进行优化。为 SEO（Yoast 或 All in One SEO）安装一个高质量的 WordPress 插件，并用它来指导你。

• 帖子标题- 在标题中包含关键字词组。制作一个吸引读者的标题。
• SEO 标题- 这是显示在浏览器选项卡中的标题，并作为搜索结果列表中的标题。这可以与您的帖子标题相同，但有时您可能需要稍微调整一下。
• 页面 URL – 在 URL 的 slug 中包含您的关键字词组。如果可能，通过删除不必要的词来保持 slug 的清洁和简短。
• 内容– 在您的内容中使用关键字词组。它不需要精确，所以你不需要听起来像一个机器人。如果有意义，请在标题中使用关键字词组。
• 元描述——虽然这个元标签不用于搜索引擎优化，但它被用作搜索引擎结果中出现的内容。在描述中使用关键字短语，但写下来以吸引搜索者访问您的帖子。

SEO 和内容必须协同工作

有效的 SEO 内容策略可以通过优化工作来平衡客户的需求。如果您只选择内容或 SEO 这两个组成部分中的一个，那么您要么拥有没有流量的优质内容，要么拥有无人停留的流量。但是，当内容和 SEO 统一时，您的内容将更有可能出现在搜索结果中，并交付给正在搜索此内容的潜在客户。

这是一个您可能已经听过数百次的短语，因为它与营销策略有关。比尔·盖茨似乎是第一个在 1996 年将他的文章与现在已经熟悉的主题联系起来的人。当时，盖茨预测将有更多的“信息和娱乐”在网络空间中飞来飞去，谁制作了最好的作品，谁就会从中受益，就像广播电视早期的竞争对手所做的那样。他描述了一个世界，在这个世界中，公众对数字平台的访问和过度活跃的竞争感引发了大量数字内容。在内容营销的想法浮出水面之前的几十年，盖茨有先见之明地预测营销人员会走向何方：

如果人们要忍受打开电脑阅读屏幕，那么他们必须获得可以随意探索的深入且极其最新的信息。

在公司使用广告来谈论他们自己和他们的产品可以做什么的时候，比尔盖茨告诉我们，营销实际上是与我们的客户建立关系和真实的体验，让他们成为英雄！

最好的内容营销向当前和潜在客户提供有价值的信息，而不是销售特定产品的特性、功能和好处。出色的内容营销策略采用全渠道方法——以多种不同格式向客户展示这些有价值的信息，包括：视频、白皮书、电子书、信息图表、案例研究、操作指南、图表和照片。

例如，当地的五金店可能会提供免费的“操作方法”指南，用于建造甲板、翻新浴室或其他棘手的家居装修项目。

这个想法是，如果客户了解项目所涉及的内容，与专家工作人员建立个人联系并建立信任，他们将更有可能在该商店购买工具、设备和材料。

这种类型的内容还提高了对商店的认识并使品牌人性化。因此，当客户准备开始他们的项目时，他们更有可能想到这家特定的五金店，甚至可能是他们信任的特定员工。

为了让您走上掌控内容营销的道路，这里有四个提示可以帮助您入门：

1. 在强大的内容支柱上建立您的网站

人们在网上购物的次数比以往任何时候都多，您的公司需要一个出色的网站来赢得公平的业务份额。一个好的网站通过有意义的内容吸引目标受众，从他们的需求、愿望和交互偏好中汲取洞察力。一个伟大的网站是基于一组内容支柱设计的帮助访问者在您的网站上轻松找到他们正在寻找的信息。支柱页面实际上是一段长篇内容，概述了广泛的主题。为此，您可以在您的网站上链接更具体的博客文章。通过这种方式，您可以验证哪些内容与您的受众产生共鸣，并衡量您如何有效地改变他们的购买行为。您如何投资和调整您的内容营销活动以吸引和吸引您的受众，这很大程度上说明了是什么让您与众不同。而且，你所做的具体权衡也同样说明了关于你的信息，如果不是更多的话。毕竟，没有一个伟大的品牌可以满足所有人的需求。本着这种精神，内容营销是您可以做的最重要的事情来加强您的战略定位，而不是让您的网站成为另一种易于复制的营销策略。

2. 发布有价值和可分享的内容

一旦人们发现您的网站，您需要确保将他们留在那里，用您的内容的价值给他们留下深刻印象，并让他们再次光顾。您的内容应该有趣、相关、有用且易于消费（即一口大小！）。伟大的内容不仅仅是关于你和你的公司可以做什么。理想情况下，它是关于你为什么做你所做的（即你的目的）以及为什么客户应该关心。当您的观众阅读您的故事并与您的内容互动时，他们应该发现您的客户是英雄（而不是您或您的品牌）。最好的内容会迫使观众希望将您的品牌故事作为他们个人故事的一部分——这促使他们与他人分享您的内容。如果执行得当，内容营销不仅将潜在客户转变为客户，而且还将客户转变为拥护者。

3. 调整您的 SEO 和关键字策略

事实上，谷歌根据动态的、有价值的内容对网站进行排名。因此，为了吸引搜索引擎蜘蛛 和您的受众的注意力，您需要具有可读性和相关性的内容 – 即使您依靠赞助内容来使事情顺利进行。一个搜索引擎优化策略是让你的企业的网站排名高在搜索引擎结果至关重要。凭借出色的内容策略，潜在客户将访问您的网站并进行购买，从而增加您的销售额。您还应该能够通过专注于提供免费内容来减少广告预算。有许多关于联盟计划的在线业务指南可以帮助您提供帮助，因此如果您需要指导，请务必求助于专家。更重要的是，内容需要定期发布，因为这将使读者回来查看您的最新帖子。吸引搜索者的最佳关键字经常变化，因此最好经常更新您的内容并从专家那里获得建议。除了关键字之外，您还可以通过添加链接并确保您的页面快速加载来提高您的 SEO。您还可以鼓励其他页面链接到您的内容。这称为站外 SEO，它使用反向链接将人们引导回您的网站。

4. 使用正确的角色

买家角色是对您的业务感兴趣的典型人士的详细资料。大多数企业都有不止一种类型的客户，了解这些客户的偏好可以帮助您提高销售额。

例如，许多化妆品公司有一种男士产品线，一种成年女性产品线，以及一种青少年产品线。通过为每一组人创建买方角色，您可以增加您的企业对其现有客户群以及潜在客户的了解。买家角色应该包括基本的人口统计数据（即年龄、性别、种族和收入水平）和心理统计数据（即态度、愿望和偏好）。

您需要进行一些初步研究，以了解有关目标受众的这种见解，这将使您能够个性化您的内容营销。

小结

如果您遵循此指南，则可以征服您的内容营销并在此过程中赢得更多有利可图的客户。作为副产品，您还将提高搜索引擎排名，使您的网站对访问者更感兴趣，并向更多人介绍您的品牌故事。但是，在如何处理内容创建方面具有战略意义。再次，这是关于质量而不是数量。因此，花点时间完成关键步骤，例如：关键字分析、建立买家角色、创建文案风格指南和绘制客户痛点。

从那里，考虑可以吸引观众的渠道。是通过博客、网站、音频、视频、播客、口耳相传还是其他方式？不管你怎么做，你传达内容的方法都需要以客户的兴趣和需求为指导……以及对他们时间的深深尊重。没有人喜欢被打断或伏击，所以也不要用你的广告来做这件事。让客户成为英雄，并设计您的方法以使其个性化并与他们的兴趣保持一致。

在您的内容营销方法上也要保持一致。当有清晰一致的策略和简单、引人入胜的故事作为支持时，内容才真正值得成为“王者”。

您知道进行内容营销有点像培训吗？通过有规律地进行俯卧撑或经常跑步一定距离，努力变得越来越困难，并且有可能取得进步。养成习惯也有助于保持动力！这与您的内容策略有何关系？

定期发布以进行健康的内容营销

固定职位的优势在于您可以定期与品牌互动。因此，它们可以帮助您在网络上以及潜在客户的决策过程中占据重要位置。而且，这种规律的频率是令人难忘的存在的神奇要素之一。对于您的目标，您偶尔会出现在他们的邮箱或新闻提要中：这是他们对您的品牌信心的加分。

不断的存在使您获得可见性，信誉和声望。一个真正的帽子戏法。

就像您很少练习而很少获得运动奖牌一样，最好通过保持活跃（甚至最少）来利用营销工作的不断积累。通过不定期发布内容，您不会在网络上和目标头脑中留下持久的印记。最重要的是，由于您在网上或社交网络上的定位取决于几种挑剔的算法，因此不断发布的帖子不会让您失去进度。

专家提示：制作内容并不一定意味着从头开始创建内容。为什么不让您的内容重获新生呢？您可以节省时间和金钱，同时保持自己的步调。

三个少的问题。

在B2B中，内容营销通常是一个漫长的过程，但回报值得付出努力！以下是常规职位可以帮助解决的具体问题。

• 网站的自然流量下降。保持稳定的步伐，您的帖子可以使您的有机搜索引擎优化得到提升，前提是它的优化程度很高。考虑特别审查您的标题，以确保它们能够回答您目标的问题（以及互联网用户的问题！），同时使它们看起来无可挑剔。
• 削减您的营销预算。您的自然推荐人和有偿工作是携手并进的。您可以将SEO吸引人的力量用于短期投资，并通过将目标时间定为它为您带来最高收益的平台，从而减少您在Google上投放广告的支出。当您的潜在客户正在寻找信息时，这就是这里！另一方面，自然引用是一项连续的工作，因此不打断它的重要性！
• 投资回报率达不到您的期望。担心您的营销工作将使您花费比他们赚更多的钱？回到基础：拥有有用内容的网站，活跃的社交媒体存在以及在购买周期的不同阶段引起您的角色感兴趣的帖子。检查您所处的平台是否正确（目标在哪里！）如果目标不明确或难以衡量，则投资回报率可能不令人满意。您想要什么：获得市场份额，获得客户或品牌知名度，锁定客户群或使自己与众不同？通过问问自己这四个问题，检查自己的策略是否正确。通过纠正这种情况，您的投资回报率应该有所提高。

“常规”不一定意味着“封闭”出版物：最好找到适合您的需求和营销目标的节奏。我们的团队可能尚未打破跳绳纪录，但我们可以指导您开发精彩的内容。