疫情大流行尚未结束,但企业开始采用传统的广告和社交媒体策略来弥补以前的局面。但是,广告和营销环境已经发生了很大变化,消费者对自助式内容和聋哑消息传递(尤其是后疫情)保持警惕。
为了赢回以前的客户并保留新客户,品牌必须调整促销策略,使其更具吸引力和真实性,并迎合其所需的受众以及这些用户所处的平台。
真实性比以往任何时候都重要
真实性是游戏的名称。至此,我们都已经看到了赞助内容硬币的两面。一方面是自然认可的广告和帖子,另一方面是好像某人在对您讲话而不与您讲话的帖子。赞助内容的众多优势之一是双向对话的能力。
品牌需要考虑一个人在看到赞助帖子时的感受。会激发好奇心吗?目标消费者是否会被迫发表评论并分享相似的生活经历?
消费者知道,有影响力的人是为赞助内容付费的。这不会使赞助帖子的效果降低。诚实是成功建立社交媒体品牌关系的重要组成部分。但品牌必须与具有真实生活方式的网红合作,而不是与他们的日常销售无关的网红。
当然,与真正有影响力的人一起工作的最明显方法是找出已经在使用您的产品的人。另一个较不常见但容易实现的策略是寻找那些生活方式正好适合您的产品或公司使命的人。
这可以通过查看某人写关于自己的一天的方式,他们捕捉的分享照片以及发布的时刻来实现。许多品牌寻求有影响力的人分享只包含在其中的产品,以便立即获得回报,而不是建立长期的合作关系。这不仅是影响者的错,因为许多品牌都认为一个赞助职位是有效的,而实际上,品牌形象大使和一年中来自同一影响者的多个职位是一种影响追随者的伙伴关系。
品牌和影响者之间不匹配的一个例子是具有“真正的妈妈”形象的品牌。他们希望妈妈们在网上分享自己的脆弱性,并让他们看到凌乱的面包和运动裤。这个品牌不应该与形象过于过分的影响者合作,而只是炫耀自己一生的“最佳”。
只具有“理想生活”影响力的品牌影响力与希望与日常母亲相关的品牌发生冲突,后者也无法与“理想生活”影响力相关。这并不意味着“每天的妈妈”都不会遵循这些帐户,而是根据谁共享赞助职位来传递不同的消息。
讲故事是一种艺术形式。最强大的品牌信息具有交织在一起的故事情节,可以无缝集成到所有广告内容中。一个例子就是庆祝多样性和身体积极性的鸽子肥皂。看到多芬(Dove)与体重过轻的时装模特(只在设计师服装中张贴自拍照)合作,这很奇怪。
对于一家不论大小或肤色的妇女和儿童而言,它始终处于授权运动的最前沿,这种形象太离谱了。Dove将与社会影响者结成伙伴,该影响者还将积极鼓励其追随者以自己和个性为荣,而不管其收入,肤色或形状如何。
讲故事对成功的品牌很重要,因此请考虑一下您的故事,并努力与保持这些价值观并能真实地讲述您的故事的影响者合作。
寻找最具影响力的场所
并非所有平台都是平等的。考虑一下广告系列的目标和目标受众。再次,请您的影响者查看他们在哪里获得最多的参与。
疫情增加了对内容创建的需求,因此,除了赞助内容之外,还考虑与影响者一起为您的展示广告创建内容。您还需要花一些钱来增加内容,以扩大影响者追随者之外的更多目标受众。有影响力的人应该是您品牌的代表,而您应该这样推广他们。在消息传递和增强功能方面,不同平台各有利弊。
Instagram非常适合分享故事和照片,鼓励追随者发表长期评论(考虑与您一起工作的影响者是否与追随者互动,这一点很重要,因为这会增加他们的价值)。Instagram也是增加内容的最佳平台,因为您无需花费大量的最低支出,并且可以在Facebook或Instagram上将广告发布给精打细算的受众群体。
另一方面,抖音非常适合高参与度的人。这个病毒式视频平台在每个视频上获得的观看次数要比Instagram来得更多,这是获取有趣的内容的好方法,这些有趣的内容是其他人想要参与或复制的。抖音上的广告与Instagram截然不同。尽管在抖音上付费广告的回报非常高,但买入可能会限制能够获得收益的品牌数量。
疫情之后的观众参与度
远离影响者,人性化品牌社交帐户的最简单方法之一就是与关注者发布有关您产品的信息。
您的品牌也是如此。如果您开始吸引(并奖励)在社交媒体上分享您的产品的用户,则将鼓励更多的分享并建立积极的联系。
毫无疑问,新颖的COVID-19流行病已导致许多品牌改变战略。我们不再在工作室中使用模型,而是依靠每天的影响者来制作广告和分享我们的故事。我们不是在活动中与消费者互动,而是通过社交媒体和电子邮件与消费者互动。
虽然有些品牌可能会想回到基本概念,并渴望回到我们更加专注于亲身体验的时代,但请借鉴我们从疫情中学到的知识,并相应地调整您的未来营销计划。
如果您与影响者开箱即用,以最大化价值的方式利用它们,并尝试新的平台和非传统的活动,您将获得更多的参与和转换。您可以对策略进行一些小调整,使您能够创建令人耳目一新的真实内容,并结合新鲜的观点,从而引起新客户的共鸣并保留忠实的客户。